Intelcia inaugura nuevo site en Santander
>> Intelcia avanza en su estrategia de crecimiento territorial con la consoli- dación de su nuevo centro operativo en Santander. La apertura responde a un modelo de implantación territorial que combina grandes polos urbanos con ciudades de tamaño medio, con el objetivo de atraer talento local y reforzar la cercanía con sus clientes. Con este centro, Intelcia alcanza los 10 sites en España y 15 en la región operativa Spanish Region, que integra los mercados de España y otros países de habla hispana. El proyecto en Santander destaca por su dimensión operativa desde su puesta en marcha. El centro cuenta con un equipo de 225 profesionales, formado por 208 agentes, 11 jefes de equipo ( team leaders ), formadores y responsables de calidad. A nivel directivo, la estructura se completa con directores de operaciones y de uni- dad de negocio para garantizar una gestión alineada con los objetivos estratégicos de los clientes y apoyada en conocimiento operativo e inteligencia aplicada.
Alberto Español Fumanal,
director general de md tel >> El Consejo de Administra- ción de md tel ha anunciado el nombramiento de Alberto Español Fumanal como nuevo director general de la compañía, abriendo una etapa orientada a la consolidación y al creci- miento estratégico. Ingeniero Superior de Telecomunica- ciones, Alberto Español Fumanal cuenta con una amplia trayectoria en el sector, habiendo ocupado cargos de responsa- bilidad en compañías como Retevisión y Jazztel, entre otras. Durante los últimos diez años ha formado parte del equipo directivo de md tel, donde ejercía como director de Desarrollo de Negocio y Marketing. Su experiencia combina visión técnica, desarrollo de negocio y liderazgo estra- tégico en entornos altamente compe- titivos. Con este nombramiento, la compa- ñía refuerza su posicionamiento como fabricante e integrador tecnológico en las áreas de comunicaciones unificadas y contact center, ciberseguridad, audio- visuales y conectividad, en un entorno marcado por la creciente demanda de soluciones de ciberseguridad, alineadas con los marcos normativos europeos y la integración de nuevas capacidades basadas en inteligencia artificial. En este sentido, la compañía destaca la oportunidad que supone el impulso de la soberanía digital promovida desde Bruselas. “ md tel inicia una etapa enfocada en la consolidación de nuestras cuatro líneas de negocio y en el fortalecimiento de nuestra capacidad para acompañar a los clientes en proyectos de transformación tecnológica que cada día son más exi- gentes”, señala Alberto Español Fumanal.
Miguel Noronha, Chief Sales Officer de COLLAB >> En su nuevo cargo, será responsable de definir y ejecutar la estrategia comercial glo- bal de Collab, alineando a los equipos locales con los objetivos de crecimiento de la compañía, explorando nuevas oportunidades de mercado y apoyando la expansión en geografías estratégicas, incluyendo Estados Unidos. Con más de 25 años de experiencia en el sector de SaaS y Contact Center as a Service (CCaaS), Miguel Noronha aporta una visión estratégica profunda- mente vinculada a la tecnología y a la transformación digital de la experiencia del cliente. A lo largo de su trayectoria, ha desempeñado funciones de liderazgo de alto nivel y posiciones C-Level en compañías como Altitude Software, Broadvoice ! GoContact e Inconcert, liderando procesos de internacionaliza- ción y el crecimiento de organizaciones en fase de fuerte expansión ( scale-up ) en distintas regiones del mundo.
Loly Marín, Chief Executive Officer de VOZITEL >> Hasta el momento, ocupaba el cargo de Chief Revenue Offi- cer (CRO), desde que llegó a Vozitel en mayo del pasado año. Con este cambio, Loly Marín lidera- rá la siguiente etapa de crecimiento y estrategia de la compañía, mantenien- do el compromiso de la misma con la innovación y el desarrollo del negocio. Con una sólida trayectoria en el ámbito de la tecnología aplicada a la experien- cia de cliente, Loly Marín ha ocupado puestos de alta responsabilidad en el sector, destacando su etapa como CEO de Emergia. Recordemos que Vozitel entró el pasado año en el ecosistema europeo de Everfield, grupo de inversión que impulsa el crecimiento de empresas de software B2B en Europa.
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